インターネット接続サービスについて｜よくある質問

変更できます。

なお、プロバイダとセットになった料金プラン(タイプA/タイプB)をご契約の場合、以下の場所でお手続きできます。

・ドコモ インフォメーションセンター
・ドコモショップ

※お手続きパターンにより、事務手数料3,300円(税込)がかかります。

※変更を希望されるプロバイダにより、ドコモ光料金プランの変更も必要となります。

※タイプCをご契約の場合、指定されている以外のプロバイダ機能はご利用いただけません。

※タイプAで提供中のプロバイダ「U-Pa!」は2018年5月22日をもって新規申込み受付を終了し、2019年3月31日をもってサービス終了予定です。

詳しくは、ドコモ公式サイトのプロバイダ変更をご覧ください。

ご契約の料金プランにより異なります。

■タイプA/タイプB/タイプCの場合
プロバイダ契約を含む料金一体型のプランとなり、月額料金にプロバイダ料金を含みます。

※プロバイダの有料オプションサービスをご利用の場合、別途オプション料金がかかります。なお、オプション料金についてはプロバイダからのご請求となります。詳しくは、プロバイダご利用にあたっての注意事項をご確認ください。

■単独タイプ/ドコモ光ミニの場合
プロバイダ契約を含まないプランとなります。
なお、プロバイダ料金はプロバイダにより異なりますので、ご利用のプロバイダへお問い合わせください。

ドコモ光の料金とセットでご利用いただけるプロバイダは、プロバイダ一覧ページより確認できます。

※ドコモ光提携プロバイダに追加・変更がある場合、順次ドコモホームページにてお知らせします。

※ドコモ光タイプCをご契約の場合、プロバイダは提携CATV(ケーブルテレビ)となります。

※単独タイプ/ドコモ光ミニをご利用の場合は、別途お客様ご自身でプロバイダ契約が必要です。ご利用予定のプロバイダのドコモ光対応可否については、工事予定日までにお客様ご自身でプロバイダ事業者へご確認ください。

【タイプA(U-Pa!)のサービス提供終了について】
2018年5月22日をもって新規申込み受付を終了し、2019年3月31日をもってサービス終了予定です。

ご利用中のプロバイダの契約は継続されます。
契約が不要となる場合は、お客様ご自身でご利用中のプロバイダに解約のお手続きが必要です。

※タイプCを新規契約される場合、タイプCにて指定されている以外のプロバイダ機能はご利用いただけません。タイプCを新規契約される前に他のプロバイダサービスを契約されている場合、お客様ご自身でプロバイダ解約のお手続きが必要です。

※プロバイダによって解約金がかかる場合があります。詳しくはご利用中のプロバイダにお問い合わせください。

お手続きパターンにより、ドコモ光料金プランも変更となります。

なお、詳細は以下のとおりです。

詳しくは、ドコモ公式サイトのプロバイダ変更をご覧ください

プロバイダによって異なるため、ご利用中のプロバイダへお問い合わせください。